En la actualidad hay
constantes cambios, tanto en el ambiente externo de la organización como en el
interno por lo que se requieren nuevos sistemas de trabajo, tecnologías
avanzadas y por supuesto de fuerza laboral productiva y competitiva en los
rasgos que exige la organización.
Al tener personal
capacitado, con la capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías y procesos
productivos, la empresa tiene la garantía de cumplir sus objetivos de forma
adecuada, es por ello que es de suma importancia que el capital humano de una
organización se encuentre capacitado y en constante actualización de acuerdo
con la tecnología de hoy en día, ya que cada vez se necesita que el personal
este mayormente capacitado para que desarrollen sus funciones tal y como deben
de ser dentro de una empresa.
Capacitación
de inducción
Toda empresa tiene su manera
de hacer las cosas y es importante que todos los empleados las comprendan. Unas
cuantas horas de capacitación en los primeros días en que los recientes
contratados están en el trabajo ayudan a inducirles a la forma de hacer las
cosas de las empresas en el caso de muchas que tienen un fuerte conjunto de
valores y claros objetivos estratégicos, la capacitación de inducción ofrece la
dirección que los nuevos empleados necesitan para poder tener éxito en su
trabajo.
Capacitación
de Habilidades Básicas
Los empleados que no saben
leer, escribir, matemáticas o resolver problemas lo bastante bien como para
desempeñar tareas sencillas, tal vez necesiten capacitación para las
habilidades básicas.
Las organizaciones gastan
enormes cantidades de dinero en capacitación para remediar esta condición de
los trabajadores, porque piensan que si ellos logran dominar ciertas
habilidades básicas, entonces pueden desempeñar una serie de empleos y también
lidiar con signos de las nuevas tecnologías.
Cada vez es más frecuente
que ofrezcan capacitación de idiomas a empleados de todo el mundo que colaboran
en actividades de servicio al cliente.
Aprendizaje
electrónico o e-learning
Aprendizaje electrónico es
el reflejo de la enorme proliferación de la tecnología de cómputo y algunas de
sus aplicaciones y procesos, son el aprendizaje por Internet el aprendizaje
por computadora, las aulas virtuales y la colaboración digital. Incluye la
entrega por Internet del contenido, cintas de audio y vídeo transmisiones de
satélite, televisión interactiva, CD´s. una ventaja de la tecnología del
aprendizaje electrónico es que permite que todos los empleados desarrollen sus
competencias a su ritmo y en el momento que les resulta conveniente
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Mentoring
y Coaching
Mentoring: se refiere a que
un empleado establecido guía el desarrollo de un trabajador menos
experimentado, que es un protegido, a afecto, de aumentar sus competencias,
logros y conocimiento de la organización.
Coaching: un experto observa
al empleado en su puesto durante un
periodo de varias semanas o meses y le proporciona retroalimentación y guía, de
forma permanente, para que vaya mejorando.
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